Customer Service PT Erajaya Swasembada Tbk Jakarta

Lowongan Kerja Customer Service PT Erajaya Swasembada Tbk Jakarta – Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, peran customer service menjadi semakin vital. PT Erajaya Swasembada Tbk Jakarta yang merupakan salah satu perusahaan terkemuka di Indonesia, menawarkan kesempatan berharga bagi Anda yang ingin berkarir dalam bidang ini. Posisi ini tidak hanya menawarkan pengalaman yang berharga tetapi juga peluang untuk berkembang dalam lingkungan profesional.

Customer Service Bank BNI Cilacap

Closing Date: -

admin

9 jam

PT Erajaya Swasembada Tbk, yang dikenal sebagai distributor dan retailer perangkat telekomunikasi terbesar di Indonesia, kini membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service. Posisi ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan dan memastikan bahwa setiap pelanggan mendapatkan pengalaman terbaik saat berinteraksi dengan perusahaan.

Posisi            : Customer Service
Penempatan : Jakarta

Customer Service PT BCA Finance Bandung

Closing Date: -

admin

20/03/2025

Deskripsi Pekerjaan Customer Service PT Erajaya Swasembada Tbk Jakarta

Sebagai Customer Service di PT Erajaya Swasembada Tbk, Anda akan menjadi ujung tombak dalam memberikan pelayanan yang memuaskan kepada pelanggan. Tugas utama meliputi penanganan keluhan pelanggan, memberikan informasi produk, dan memastikan semua pertanyaan pelanggan terjawab dengan baik.

Pekerjaan ini mengharuskan Anda untuk selalu siap membantu pelanggan dengan cara yang sopan dan profesional. Anda juga akan berperan dalam menyelesaikan masalah yang dihadapi pelanggan secara efektif dan cepat, sehingga dapat meningkatkan citra perusahaan di mata publik.

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial.
• Memberikan informasi yang akurat tentang produk dan layanan perusahaan.
• Menyelesaikan masalah pelanggan dengan efektif dan efisien.
• Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan solusi terbaik bagi pelanggan.
• Memelihara catatan interaksi pelanggan dan melaporkan temuan penting kepada manajemen.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Untuk dapat mengisi posisi ini, PT Erajaya Swasembada Tbk mencari kandidat yang memenuhi kualifikasi tertentu. Kualifikasi ini dirancang untuk memastikan bahwa kandidat dapat menjalankan tugas dengan baik dan berkontribusi positif terhadap perusahaan.

Di bawah ini adalah beberapa kriteria yang harus dipenuhi oleh calon kandidat:

• Minimal lulusan D3, lebih diutamakan dari jurusan Komunikasi atau Manajemen.
• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau call center.
• Komunikatif, ramah, dan memiliki kemampuan interpersonal yang baik.
• Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan cepat.
• Fasih berbahasa Inggris akan menjadi nilai tambah.

Pengalaman Kerja

Pengalaman kerja di bidang customer service sangat diutamakan. Kandidat yang telah memiliki pengalaman sebelumnya akan lebih mudah beradaptasi dan memahami dinamika pekerjaan ini. Pengalaman kerja juga membantu dalam menjawab pertanyaan pelanggan dengan lebih cepat dan tepat.

Keterampilan Komunikasi

Keterampilan komunikasi yang baik menjadi salah satu kunci utama dalam pekerjaan ini. Kemampuan untuk mendengarkan pelanggan dengan baik dan memberikan solusi yang tepat adalah hal yang sangat penting. Selain itu, kemampuan untuk tetap tenang dan sopan dalam setiap situasi juga menjadi nilai tambah.

Proses Seleksi dan Pendaftaran

Proses seleksi untuk posisi ini dirancang untuk menemukan kandidat terbaik yang dapat memenuhi kebutuhan perusahaan. Proses ini terdiri dari beberapa tahapan yang harus dilalui oleh calon pelamar.

Berikut adalah tahapan dalam proses seleksi:

• Mengirimkan CV dan surat lamaran melalui email resmi perusahaan.
• Seleksi administrasi oleh tim HRD untuk memeriksa kelengkapan dokumen.
• Wawancara awal untuk menilai kemampuan komunikasi dan pengetahuan dasar kandidat.
• Wawancara lanjutan dengan manajer departemen terkait.
• Pengumuman hasil seleksi kepada kandidat yang terpilih.

Tata Cara Pendaftaran

Bagi Anda yang tertarik untuk melamar, pastikan untuk mempersiapkan CV dan surat lamaran dengan baik. Kirimkan dokumen tersebut ke email resmi yang telah disediakan oleh perusahaan. Pastikan semua informasi yang tercantum adalah benar dan sesuai dengan data diri Anda.

Tips Sukses dalam Wawancara

Untuk meningkatkan peluang Anda diterima, berikut beberapa tips sukses dalam menghadapi wawancara:

• Persiapkan diri dengan memahami profil dan produk perusahaan.
• Latih keterampilan komunikasi Anda agar lebih percaya diri saat wawancara.
• Bersikap profesional dan berpakaian rapi saat menghadiri wawancara.
• Tunjukkan ketertarikan Anda terhadap posisi yang dilamar.
• Jangan ragu untuk menanyakan hal-hal yang belum jelas tentang posisi tersebut.

Kesempatan Berkarir dan Pengembangan Diri

PT Erajaya Swasembada Tbk tidak hanya menawarkan pekerjaan, tetapi juga kesempatan untuk berkembang dan berkarir. Perusahaan ini memiliki program pengembangan karyawan yang dirancang untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan para karyawan.

Bergabung dengan PT Erajaya Swasembada Tbk akan memberi Anda peluang untuk belajar dari para profesional di industri ini dan memperluas jaringan profesional Anda. Dengan lingkungan kerja yang dinamis dan suportif, Anda dapat mencapai potensi maksimal Anda.

Kesimpulan

Peluang karir sebagai Customer Service di PT Erajaya Swasembada Tbk Jakarta adalah kesempatan emas bagi Anda yang ingin membangun karir di bidang pelayanan pelanggan. Dengan kualifikasi yang tepat dan persiapan yang matang, Anda dapat menjadi bagian dari perusahaan terkemuka ini dan mengembangkan potensi diri Anda secara maksimal. Segera persiapkan diri Anda dan raih kesempatan ini untuk masa depan yang lebih baik.

• Silakan mendaftar secara online:
  
  Apply Here

• Batas Lowongan : 2026-01-08