Lowongan Kerja Field Customer Care – Bagi Anda yang bersemangat dalam dunia customer service dan ingin berkontribusi dalam perusahaan gas terkemuka, PT Blue Gas Indonesia membuka lowongan kerja untuk bergabung sebagai Field Customer Care di Bandung. Posisi ini menuntut Anda untuk menjadi garda depan dalam memberikan pelayanan prima kepada pelanggan dan memastikan kepuasan mereka.
Field Customer Care di PT Blue Gas Indonesia Bandung berperan penting dalam memastikan kepuasan pelanggan dengan memberikan layanan yang cepat, responsif, dan profesional. Posisi ini menjembatani komunikasi antara perusahaan dan pelanggan, menyelesaikan masalah, dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
Posisi : Field Customer Care
Penempatan : Bandung
Tugas dan Tanggung Jawab Field Customer Care
Tugas dan tanggung jawab yang diemban oleh Field Customer Care di PT Blue Gas Indonesia Bandung terbagi dalam beberapa aspek, yaitu:
- Menangani Keluhan Pelanggan
- Melakukan Pemeriksaan dan Perbaikan Peralatan
- Memberikan Pelatihan dan Edukasi
- Melakukan Survei dan Pengumpulan Data
- Membuat laporan dan dokumentasi terkait penanganan keluhan, perbaikan peralatan, pelatihan, dan hasil survei.
Selain itu, Field Customer Care juga akan memberikan edukasi kepada pelanggan tentang cara mencegah kebocoran gas di masa depan.
Kualifikasi
PT Blue Gas Indonesia Bandung, perusahaan yang bergerak di bidang distribusi gas LPG, membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Field Customer Care. Posisi ini bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan terbaik kepada pelanggan di lapangan. Untuk menjamin kualitas layanan dan profesionalisme tim, perusahaan menetapkan kriteria yang ketat untuk calon pelamar. Kriteria yang dibutuhkan untuk posisi Field Customer Care PT Blue Gas Indonesia Bandung meliputi:
- Pendidikan minimal SMA/SMK
- Memiliki pengalaman di bidang customer service minimal 1 tahun
- Mampu berkomunikasi dengan baik, baik secara lisan maupun tulisan
- Mampu bekerja secara mandiri dan dalam tim
- Memiliki kendaraan pribadi dan SIM A yang aktif
- Mampu mengoperasikan komputer dan perangkat mobile
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Memiliki integritas dan etika kerja yang tinggi
- Dapat bekerja di bawah tekanan dan deadline
- Bersedia bekerja di lapangan dan melakukan perjalanan dinas
Dokumen yang Dibutuhkan
Untuk melamar posisi Field Customer Care di PT Blue Gas Indonesia Bandung, Anda perlu menyiapkan beberapa dokumen penting. Dokumen-dokumen ini akan membantu tim rekrutmen untuk menilai kualifikasi dan pengalaman Anda. Berikut adalah daftar dokumen yang harus Anda siapkan:
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Foto terbaru dengan latar belakang putih
- Ijazah terakhir dan transkrip nilai
- Surat keterangan pengalaman kerja (jika ada)
- Fotocofy KTP
- Fotocofy SKCK
- Surat keterangan sehat
Benefit Field Customer Care
Menjadi karyawan Field Customer Care di PT Blue Gas Indonesia Bandung menawarkan berbagai benefit menarik yang dirancang untuk mendukung kesejahteraan dan perkembangan profesional karyawan. Berikut adalah beberapa benefit yang dapat dinikmati:
Benefit yang Ditawarkan
Benefit yang ditawarkan kepada karyawan Field Customer Care di PT Blue Gas Indonesia Bandung dirancang untuk memberikan dukungan dan penghargaan atas dedikasi dan kinerja karyawan. Berikut adalah beberapa benefit yang dapat dinikmati:
| No. | Benefit | Keterangan | Contoh |
|---|---|---|---|
| 1 | Gaji Pokok | Gaji pokok yang kompetitif dan sesuai dengan pengalaman dan kualifikasi karyawan. | Gaji pokok disesuaikan dengan standar industri dan pengalaman kerja karyawan. |
| 2 | Tunjangan Kesehatan | Asuransi kesehatan untuk karyawan dan keluarga yang menjamin akses layanan kesehatan yang berkualitas. | Asuransi kesehatan yang mencakup biaya rawat inap, rawat jalan, dan pengobatan. |
| 3 | Tunjangan Hari Raya | Tunjangan hari raya yang diberikan pada momen-momen spesial seperti Idul Fitri dan Natal. | Tunjangan hari raya diberikan sesuai dengan kebijakan perusahaan. |
| 4 | Bonus Tahunan | Bonus tahunan yang diberikan berdasarkan kinerja individu dan perusahaan. | Bonus tahunan diberikan berdasarkan pencapaian target kinerja karyawan dan perusahaan. |
| 5 | Cuti Tahunan | Cuti tahunan yang diberikan untuk memberikan kesempatan karyawan untuk beristirahat dan mengisi ulang energi. | Cuti tahunan diberikan sesuai dengan kebijakan perusahaan dan masa kerja karyawan. |
| 6 | Pelatihan dan Pengembangan | Pelatihan dan pengembangan profesional yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan dan pengetahuan karyawan. | Pelatihan dan pengembangan yang mencakup pengembangan soft skill dan hard skill. |
Semua benefit ini merupakan bukti komitmen PT Blue Gas Indonesia Bandung dalam menghargai dan mendukung karyawannya.
Kesimpulan
Peluang emas untuk menjadi bagian dari PT Blue Gas Indonesia dan berkontribusi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan di Bandung terbuka lebar. Segera siapkan dokumen Anda dan kirimkan lamaran kerja untuk menjadi Field Customer Care yang profesional dan tangguh.
